Política de Privacidad

1. Introducción

En Fashion Swap AI, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro servicio.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información:

• Información de cuenta: Nombre, correo electrónico y datos de autenticación cuando crea una cuenta.
• Imágenes: Las fotografías que sube para usar nuestro servicio de prueba virtual.
• Datos de uso: Información sobre cómo utiliza el servicio, incluyendo fecha y hora de acceso, funciones utilizadas y preferencias.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo.
• Datos de pago: Información de facturación procesada de forma segura a través de proveedores de pago terceros.

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y mejorar nuestro servicio de prueba virtual con IA
• Procesar sus solicitudes y generar imágenes personalizadas
• Gestionar su cuenta y suscripción
• Comunicarnos con usted sobre el servicio, actualizaciones y soporte
• Mejorar nuestros algoritmos de IA y experiencia de usuario
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del servicio
• Cumplir con obligaciones legales

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sus imágenes se almacenan de forma segura y encriptada. Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para proporcionar el servicio o según lo requiera la ley.

5. Compartir Información

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar el servicio (hosting, procesamiento de pagos, análisis).
• Servicios de IA: Proveedores de tecnología de inteligencia artificial necesarios para procesar sus imágenes.
• Cumplimiento legal: Autoridades cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar información inexacta
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Solicitar la portabilidad de sus datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales de soporte disponibles.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del servicio y personalizar contenido. Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

8. Privacidad de Menores

Nuestro servicio está dirigido a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

9. Retención de Datos

Conservamos sus imágenes durante el tiempo que mantenga su cuenta activa. Puede eliminar sus imágenes en cualquier momento desde su panel de control. Tras la eliminación o cancelación de cuenta, sus datos se eliminarán en un plazo razonable, excepto cuando la ley requiera su conservación.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países distintos al suyo. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y que sus datos reciban un nivel adecuado de protección.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestro servicio o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos, puede contactarnos a través de los canales de soporte disponibles en nuestra plataforma.